ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
О продаже электронных программ питания
Дата вступления в силу: 02.11.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта является предложением ИП Тихонова, далее — «Продавец», заключить с физическим лицом, далее — «Покупатель», договор приобретения электронных информационных материалов на условиях, изложенных ниже.
1.2. Настоящий договор регулируется законодательством Республики Казахстан.
1.3. Акцептом оферты является совершение Покупателем действий по оформлению заказа, подтверждению согласия с условиями договора и оплате выбранного электронного продукта.
1.4. До оплаты Покупатель имеет возможность ознакомиться с описанием продукта, его стоимостью и настоящими условиями.
2. Предмет договора
2.1. Продавец предоставляет Покупателю приобретённые электронные материалы, содержащие готовые программы питания.
2.2. Продукты могут включать меню, граммовки продуктов, расчётную калорийность, содержание белков, жиров и углеводов, а также дополнительные информационные материалы в соответствии с описанием конкретного продукта.
2.3. Материалы предоставляются в электронном формате PDF либо другом формате, указанном на странице продукта.
2.4. Программы являются типовыми информационными материалами, не представляют собой индивидуальную медицинскую или диетологическую консультацию и не являются назначением лечебного питания.
3. Оформление заказа и оплата
3.1. Покупатель самостоятельно выбирает продукт на сайте и указывает необходимые данные для оформления заказа.
3.2. Стоимость каждого продукта указывается на сайте в тенге, включая применимые налоги в соответствии со статусом Продавца.
3.3. Оплата осуществляется безналичным способом через подключённый платёжный сервис.
3.4. Заказ считается оплаченным после подтверждения успешного платежа платёжной системой.
3.5. Продавец предоставляет подтверждение оплаты и необходимые расчётные документы в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
4. Предоставление электронных материалов
4.1. После подтверждения оплаты электронная программа предоставляется Покупателю посредством письма на указанный адрес электронной почты либо защищённой ссылки для получения файла.
4.2. Срок предоставления: 1 день
4.3. Покупатель несёт ответственность за правильность указанного адреса электронной почты.
4.4. Если оплаченный материал не получен, Покупатель вправе обратиться к Продавцу по контактам, указанным на сайте.
4.5. Продавец обеспечивает повторную отправку или восстановление доступа, если проблема возникла по причинам, не связанным с действиями Покупателя.
5. Использование материалов
5.1. После приобретения Покупателю предоставляется право личного некоммерческого использования полученного материала.
5.2. Исключительные права на оригинальные материалы сохраняются за их правообладателем.
5.3. Покупатель не вправе перепродавать, публиковать для свободного скачивания или массово распространять материалы без согласия правообладателя, кроме случаев, разрешённых законодательством.
6. Ограничения и рекомендации
6.1. Результаты применения программ питания зависят от индивидуальных особенностей организма, уровня физической активности и иных факторов.
6.2. Продавец не гарантирует конкретного изменения веса, состава тела или состояния здоровья.
6.3. При наличии заболеваний, беременности, пищевой аллергии, расстройств пищевого поведения или других обстоятельств, влияющих на питание, Покупателю
следует получить индивидуальные рекомендации квалифицированного специалиста до использования программы.
6.4. Покупатель вправе не использовать рекомендации, которые не соответствуют его индивидуальным потребностям или медицинским ограничениям.
7. Возвраты и обращения
7.1. Покупатель вправе направить обращение о возврате денежных средств, ошибочном платеже, непредоставлении оплаченного материала или ненадлежащем качестве продукта.
7.2. Обращения направляются по адресу sher_ik1@mail.ru с указанием номера заказа и описания причины.
7.3. Каждое обращение рассматривается в соответствии с законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей.
7.4. Порядок возврата, способ и сроки перечисления средств определяются применимым законодательством и правилами используемого платёжного сервиса.
7.5. Настоящий договор не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
8. Персональные данные
8.1. Персональные данные обрабатываются в целях оформления и исполнения заказов, связи с Покупателем, учёта платежей и выполнения законных обязанностей Продавца.
8.2. Порядок обработки данных приведён в Политике конфиденциальности сайта.
9. Заключительные положения
9.1. Продавец вправе изменять условия оферты для будущих заказов. К уже оформленным заказам применяются условия, действовавшие на момент их заключения, если иное не следует из законодательства.
9.2. Споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
9.3. Контактная информация и реквизиты Продавца доступны на странице «Контакты и реквизиты».
10. Реквизиты продавца
Продавец: ИП Тихонова
ИИН / БИН: 961012400896
Юридический адрес: Алматы, Жарокова 286
Email: letik_12@mail.ru
Телефон: +77001527333
Сайт: esh.kz